Пользовательское соглашение
Редакция от 11 июня 2026 г.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование сервиса Kovra (далее — «Сервис»), доступного на сайте kovravpn.com и через Telegram-бота @KovraVPN_bot, оператором которого является Kovra Ltd. (далее — «Оператор», «мы»).
Используя Сервис — регистрируясь, оплачивая услуги или получая доступ к материалам — вы подтверждаете, что полностью ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его. В случае несогласия вы обязаны прекратить использование Сервиса.
2. Сервис
Kovra — нематериальная цифровая услуга, которая устанавливает зашифрованное сетевое соединение (VPN) и выпускает конфигурации для подключения ваших устройств. Сервис предназначен для защиты конфиденциальности вашего трафика и предоставляется как средство сетевой безопасности.
Мы не ведём журналы вашей сетевой активности, DNS-запросов и содержимого передаваемого трафика. Хранятся только агрегированные технические метрики, необходимые для тарификации и предотвращения злоупотреблений.
3. Условия использования
Сервис предоставляется для личного некоммерческого использования. Вы должны достичь возраста, с которого вправе заключать обязывающие соглашения в вашей юрисдикции.
Передача учётных данных или ссылок подписки третьим лицам, перепродажа доступа и использование Сервиса для запуска конкурирующего коммерческого VPN запрещены.
Вы несёте полную ответственность за соблюдение применимого к вам законодательства. Запрещается использовать Сервис в противоправных целях, для нарушения прав третьих лиц или для злоупотребления инфраструктурой (включая массовые автоматизированные подключения и действия, ухудшающие работу Сервиса для других пользователей).
4. Тарифы и оплата
Сервис предоставляется по модели предоплаченных подписок. Тарифы, сроки, цены и количество устройств указаны на сайте на момент покупки.
Оплата принимается в криптовалюте через сторонних платёжных провайдеров. Подписка активируется после подтверждения соответствующего платежа в соответствующей блокчейн-сети.
Криптовалютные транзакции необратимы. Вы отвечаете за отправку корректной суммы в корректном активе на адрес, указанный при оформлении.
5. Возврат средств
Поскольку Сервис является нематериальной цифровой услугой, оплачиваемой необратимыми криптовалютными транзакциями, платежи, как правило, не подлежат возврату после активации подписки.
Возврат может быть рассмотрен только если услуга не была оказана по вине Оператора, что подтверждено обращением в поддержку в течение 14 дней с даты платежа. Одобренный возврат производится на тот же кошелёк и в том же активе, которым была произведена оплата, за вычетом сетевых комиссий.
Рекомендуем сначала приобрести минимальный доступный срок, чтобы проверить совместимость с вашими устройствами и сетью, прежде чем оплачивать более длительный период.
6. Качество услуг
Мы стремимся обеспечить стабильное и быстрое соединение, однако качество зависит от факторов вне нашего контроля: вашего интернет-провайдера, вашего оборудования, промежуточных сетей и ограничений, вводимых операторами связи или уполномоченными органами по месту вашего нахождения.
Сервис предоставляется на условиях «как есть» и «по мере доступности». Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу, совместимость с конкретным устройством или программным обеспечением, а также соответствие Сервиса вашим ожиданиям.
7. Приостановление и прекращение
Мы вправе приостановить или прекратить предоставление Сервиса при нарушении вами настоящего Соглашения, при выявлении злоупотреблений или мошеннической активности, по требованию уполномоченного органа или платёжного провайдера, а также если ваши действия создают повышенный риск для инфраструктуры, других пользователей или третьих лиц.
Прекращение в связи с нарушением не даёт права на возврат ранее уплаченных средств.
8. Добросовестное использование и защита от злоупотреблений
Мы применяем автоматизированные средства обнаружения злоупотреблений, включая анализ объёма трафика, частоты подключений и активности устройств. При выявлении нетипичной нагрузки мы вправе временно ограничить скорость или приостановить подключение до выяснения обстоятельств.
К нетипичной нагрузке относятся, в частности, длительное использование канала на максимальной скорости, большие объёмы P2P-трафика, признаки перепродажи, а также автоматизированные или ботовые подключения.
9. Интеллектуальная собственность
Все материалы на сайте и в Telegram-боте охраняются законодательством об интеллектуальной собственности. Запрещается копировать, распространять, перепродавать или иным образом использовать их без разрешения правообладателя.
10. Ограничение ответственности
В максимально допустимой законом степени мы не несём ответственности за косвенные или вытекающие убытки, включая упущенную выгоду, а также за действия или бездействие третьих лиц, таких как интернет-провайдеры и платёжные провайдеры.
Совокупная ответственность Оператора перед вами ограничена суммой, уплаченной вами за Сервис за три (3) месяца, предшествующих событию, послужившему основанием для требования.
11. Реферальная программа
Вы можете приглашать других пользователей по реферальной ссылке. За каждого приглашённого, совершившего первую квалифицирующую покупку, вы получаете вознаграждение, описанное на сайте. Количество вознаграждаемых приглашений на аккаунт может быть ограничено.
Злоупотребление реферальной программой — фиктивные аккаунты, автоматизированные приглашения или саморегистрация — аннулирует вознаграждения и может повлечь блокировку аккаунта.
12. Изменение Соглашения
Мы вправе вносить изменения в настоящее Соглашение. Обновлённая версия публикуется на сайте с указанием даты редакции. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.
13. Применимое право и разрешение споров
Настоящее Соглашение регулируется правом Seychelles. Любой спор, который не удалось разрешить мирным путём, подлежит разрешению в обязательном арбитраже или в компетентных судах Seychelles в той мере, в какой это допускается применимыми императивными нормами.
14. Контакты
По всем вопросам, связанным с Сервисом, обращайтесь через Telegram-бота @KovraVPN_bot или по электронной почте [email protected].